البريد الإلكتروني
ما يمكننا المساعدة فيه
- التصويبات والمعلومات القديمة في أي مكان على هذا الموقع
- الأسئلة العامة حول التخطيط لرحلة إلى منخفض دناكل
- تقارير الرحلات والصور التي تودّ مشاركتها
- استفسارات الصحافة والبحث وشراكات المحتوى
ما لا يمكننا المساعدة فيه
- تعديل حجز أو إلغاؤه أو استرداده — تواصل مع GetYourGuide أو المشغّل مباشرة عبر بريد التأكيد الذي أرسلوه إليك.
- حجوزات الفنادق — تتولاها Trip.com لا نحن.
- طلبات التأشيرة أو أسئلة الهجرة — استخدم بوابة التأشيرة الإلكترونية الإثيوبية الرسمية.
- تأكيد الأوضاع الأمنية الراهنة — راجع إرشادات السفر الصادرة عن حكومتك، فهي تُحدَّث أكثر بكثير من أي دليل.
هل حجزت جولة بالفعل؟
حجزك مع GetYourGuide والمشغّل، لا معنا. ويحتوي بريد التأكيد على وسيلة تواصل مباشرة، وهو أسرع طريق لتغيير التواريخ أو السؤال عن البرنامج أو الإلغاء ضمن نافذة الإلغاء المجاني.